Você já se perguntou como a Roku, dona de um dos sistemas operacionais mais populares para TVs conectadas, consegue manter seus preços baixos? A resposta, em grande parte, se encontra na publicidade. Mas será que essa estratégia de monetização está se tornando intrusiva demais para os usuários? Vamos explorar o assunto e descobrir o que as patentes da Roku revelam sobre seu futuro nos anúncios.
Anúncios “não-intrusivos”: A promessa da Roku
A Roku afirma que seus anúncios não interrompem a experiência do usuário. Segundo a empresa, todos os formatos de anúncios são testados A/B internamente e levam em consideração o feedback dos clientes. Eles buscam constantes ajustes para melhorar a experiência.
No entanto, para muitos usuários, anúncios e boa experiência são contraditórios. A simplicidade, com menos propagandas e acesso direto ao conteúdo, é o que muitos buscam em plataformas de streaming.
O caso da polêmica propaganda do “Moana 2”
Em março, um teste com anúncios de vídeo em autoplay antes da tela inicial do sistema operacional Roku gerou uma grande repercussão negativa. O anúncio, do filme “Moana 2”, causou irritação por conta do tamanho, volume e reprodução automática, principalmente porque muitos usuários não sabiam que se tratava de um teste.
Apesar da reação negativa, a Roku continua a procurar maneiras de tornar seus anúncios mais “compráveis, interativos e relevantes”.
A Roku se sustenta em anúncios, não em hardware
O modelo de negócio da Roku é fortemente centrado em publicidade. Sua capacidade de equilibrar anúncios não intrusivos com a necessidade de gerar receita suficiente para manter o negócio é questionável.
Uma das patentes mais preocupantes da empresa permite a exibição de anúncios sobre qualquer conteúdo reproduzido em uma porta HDMI de uma TV Roku. Isso mostra a dependência da empresa em inventar novas formas de exibir anúncios aos usuários.
Embora a Roku afirme que o foco principal de anúncios continua sendo seu sistema operacional, a patente deixa claro o quanto a empresa busca novas maneiras de gerar receita através da publicidade, e como a instabilidade do mercado publicitário impacta diretamente.
Lucros e Prejuízos: um retrato da dependência publicitária
Relatórios financeiros mostram que a divisão de dispositivos da Roku teve prejuízo, enquanto seu negócio de plataforma, incluindo o sistema operacional e publicidade, gerou um lucro expressivo. Essa diferença ressalta a dependência da empresa em anúncios para a sua sustentabilidade.
Com o sistema operacional Roku sendo o mais comum em TVs conectadas nos EUA, a empresa tem grande influência sobre o que os usuários esperam de plataformas de streaming. A busca por novas formas de atrair anunciantes levanta questões sobre o futuro da experiência do usuário.
A Roku afirma que seus anúncios não são intrusivos. Mas a linha entre vender anúncios e agradar os clientes é tênue, e alguns experimentos e tecnologias em desenvolvimento demonstram que essa linha pode ser facilmente ultrapassada.
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Fonte: Ars Technica
