Seu Chromecast está apresentando erros de “Dispositivo não confiável”? Não se preocupe, você não está sozinho! Muitos usuários estão enfrentando esse problema, que impede a transmissão de conteúdo. Vamos descobrir o que está acontecendo e como podemos resolver isso.
O problema, aparentemente, afeta principalmente Chromecasts de segunda geração e Chromecast Audio. Ao tentar usar esses dispositivos, você pode ver uma dessas mensagens: “Dispositivo não confiável: [nome] não pôde ser verificado. Isso pode ser causado por firmware desatualizado” ou “Não foi possível autenticar seu Chromecast”.
Chromecasts Mais Antigos Afetados
A falha parece afetar apenas Chromecasts mais antigos. Usuários de Chromecasts de terceira geração ou Chromecast Ultra não relataram o problema. A frustração é grande, com muitos usuários tentando diversas soluções sem sucesso. Rebostagem do dispositivo, reinstalação do Google Home, remoção e adição do dispositivo no Google Home, restauração para as configurações de fábrica, limpeza do cache e mudança de redes, nada funciona.
Algumas pessoas especulam que o Google tenha parado de dar suporte a esses Chromecasts mais antigos. No entanto, isso não parece ser o caso, já que a empresa afirma que uma solução está a caminho.
Uma Solução Está Sendo Desenvolvida
Um representante do Google Nest confirmou que a empresa está ciente do problema e que uma correção está sendo desenvolvida. Eles alertaram para não restaurar o dispositivo às configurações de fábrica, mesmo que páginas de suporte sugiram isso (apesar disso, instruções para restaurar o dispositivo depois de uma restauração de fábrica estão a caminho).
Embora algumas soluções alternativas tenham sido sugeridas, elas são complexas. A maioria das especulações aponta para um certificado expirado no servidor do Google. Isso significa que a solução depende totalmente do Google e, por enquanto, você só precisa esperar.
O Google não explicou o que causou o erro. Se o Google publicar instruções adicionais, atualizaremos este post.
Em resumo, o erro “Dispositivo não confiável” no Chromecast afeta principalmente modelos mais antigos. A solução depende de uma atualização por parte do Google. Por hora, a paciência é a melhor arma.
Deixe seu comentário abaixo compartilhando sua experiência com esse erro!
Fonte: ZDNet
