Você sabia que toda vez que liga sua Smart TV, convida um convidado invisível para assistir com você? Muitos modelos de TV utilizam o reconhecimento automático de conteúdo (ACR), uma tecnologia de vigilância publicitária que coleta informações sobre tudo o que você assiste e as transmite para um banco de dados centralizado.
Os fabricantes usam seus dados para identificar suas preferências de visualização, permitindo que eles ofereçam anúncios altamente direcionados. Mas qual o interesse por trás dessa tecnologia invasiva? Anunciantes gastaram bilhões em anúncios em Smart TVs, e esses números só aumentam.
Como o ACR funciona?
Imagine um serviço tipo Shazam funcionando em segundo plano enquanto sua TV está ligada. Ele identifica o conteúdo exibido na tela, incluindo programas de caixinhas de TV a cabo, serviços de streaming ou consoles de jogos. O ACR faz isso capturando screenshots contínuas e cruzando-as com um vasto banco de dados de conteúdo de mídia e anúncios.
O ACR pode capturar e identificar milhares de imagens por hora, ou aproximadamente duas imagens a cada segundo. Esse rastreamento extenso oferece informações lucrativas para profissionais de marketing e distribuidores de conteúdo, pois pode revelar conexões entre as informações pessoais dos espectadores e seu conteúdo preferido. Por “informações pessoais”, quero dizer endereços de e-mail, endereços IP – e até mesmo seu endereço físico.
Compreendendo o que os espectadores assistem e com o que se envolvem, os profissionais de marketing podem tomar decisões sobre recomendações de conteúdo para criar colocações publicitárias personalizadas. Eles também podem rastrear anúncios que levam a compras. Mas o mais preocupante é o potencial de exploração. Em mãos erradas, informações sensíveis coletadas por meio do ACR podem ser exploradas ou usadas indevidamente, podendo resultar em riscos à segurança ou, pior, em roubo de identidade.
Como o ACR opera clandestinamente em segundo plano, muitos de nós nem sequer temos consciência de sua presença ativa a cada vez que assistimos aos nossos programas favoritos. Optar por não usar o ACR é complexo e às vezes desafiador. Navegar pelas configurações da sua TV pode levar vários cliques para proteger melhor sua privacidade.
Se você, como eu, considera esse recurso intrusivo ou desconfortável, existe uma maneira de desativar esse recurso de coleta de dados em sua Smart TV. Pode levar um pouco de paciência, mas abaixo está um guia para cinco grandes marcas, mostrando como desativar o ACR.
Como desativar o ACR em sua Smart TV
Para TVs Samsung…
- Pressione o botão Home no seu controle remoto.
- Navegue para a esquerda para acessar o menu lateral.
- No menu lateral, escolha a opção Opções de Privacidade.
- Selecione a opção Termos e Condições, Política de Privacidade.
- Certifique-se de que a caixa de seleção para Serviços de Informações de Visualização esteja desmarcada. Isso desativará o ACR e qualquer direcionamento de anúncios associado.
- Selecione a opção OK na parte inferior da tela para confirmar suas alterações.
Para uma TV LG…
- Pressione o botão Home no seu controle remoto para acessar a tela inicial.
- Pressione o botão Configurações no seu controle remoto.
- No menu lateral de configurações, selecione a opção Configurações.
- Navegue até e selecione a opção Geral.
- No menu Geral, escolha Sistema.
- Selecione Configurações Adicionais.
- Em Configurações Adicionais, localize e desative a opção Live Plus.
A LG também permite que você limite o rastreamento de anúncios, que pode ser encontrado em Configurações Adicionais. Você também pode desativar promoções e recomendações de conteúdo na página de Configurações Adicionais.
Para uma TV Sony…
- Pressione o botão Home no seu controle remoto para acessar o menu principal.
- Navegue até e selecione Configurações.
- Escolha Configuração Inicial.
- Role para baixo e selecione Samba Interactive TV.
- Selecione Desativar para desativar o Samba TV, que é a tecnologia ACR da Sony.
A Sony também permite maior privacidade desativando a personalização de anúncios. Você também pode desativar completamente o Samba Services Manager, que está embutido no firmware de algumas TVs Sony Bravia como um aplicativo interativo de terceiros.
Se sua TV Sony usa Android TV, você também deve desativar a coleta de dados para o Chromecast.
Para uma TV Hisense…
- Pressione o botão Home no seu controle remoto para acessar o menu principal.
- Navegue até e selecione Configurações.
- Escolha Sistema.
- Selecione Privacidade.
- Procure uma opção chamada Experiência Smart TV, Serviços de Informações de Visualização ou algo semelhante.
- Desative essa opção para desativar o ACR.
Para desativar anúncios personalizados e optar por não receber recomendações de conteúdo, procure opções relacionadas a rastreamento de anúncios ou anúncios baseados em interesses. Desative esses recursos se não quiser que a TV sugira conteúdo com base em seus hábitos de visualização.
Para uma TV TCL (e outras TVs com Roku)…
- Pressione o botão Home no controle remoto da sua TV TCL.
- Navegue até e selecione Configurações no menu principal.
- Role para baixo e selecione a opção Privacidade.
- Procure por Experiência Smart TV e selecione-a.
- Desmarque ou desative a opção rotulada como Usar informações das entradas de TV.
Para obter privacidade extra, as TVs TCL oferecem mais algumas opções, todas encontradas no menu Privacidade: Você pode ajustar o acesso do microfone e as permissões do canal como desejar.
Lembre-se de que, embora essas etapas reduzam significativamente a coleta de dados, elas também podem limitar alguns recursos inteligentes da sua TV. Além disso, é uma boa ideia verificar periodicamente essas configurações para garantir que elas permaneçam como você as definiu. Especialmente após atualizações de software, suas configurações revisadas podem às vezes voltar ao seu estado padrão.
A força motriz por trás dos anúncios direcionados em Smart TVs é a tecnologia ACR, e sua inclusão diz muito sobre o foco dos fabricantes em monetizar os dados do usuário em vez de priorizar os interesses do consumidor. Para a maioria de nós, o ACR oferece poucos benefícios concretos, enquanto o compartilhamento em tempo real de nossos hábitos e preferências de visualização nos expõe a potenciais riscos à privacidade. Ao desativar o ACR, você pode ajudar a manter seus dados para si e desfrutar da visualização com mais tranquilidade.
