Você já parou para pensar no impacto de um ataque cibernético em um hospital? Imagine o caos: sistemas de saúde paralisados, tratamentos atrasados e pacientes em risco. Neste post, vamos explorar as consequências devastadoras de um ciberataque em um hospital do NHS, no Reino Unido, e como isso afetou diretamente o atendimento de pacientes com câncer.
Um grande ataque cibernético atingiu hospitais em Wirral, noroeste da Inglaterra, em novembro de 2024. O sistema clínico principal ficou offline. As equipes lutaram por dias para restabelecer os sistemas. A situação forçou o uso de métodos manuais e o cancelamento de consultas.
Consequências devastadoras para o tratamento do câncer
O impacto foi significativo nos tempos de espera para o tratamento do câncer. A principal métrica, o padrão de 62 dias para o início do tratamento após a referência, foi seriamente afetada.
Em dezembro, o número de pacientes esperando mais de 62 dias ultrapassou 100 por semana, pela primeira vez desde junho. No dia 30 de dezembro, esse número chegou a 174 pacientes – o maior número semanal de todo o ano.
A situação piorou com relação ao padrão de 104 dias. O número de pacientes esperando mais de 104 dias também aumentou significativamente em dezembro, excedendo níveis aceitáveis. Antes do ataque, a maioria das semanas cumpria esses padrões facilmente. O ciberataque agravou a situação, prejudicando o atendimento de pacientes com câncer.
O impacto além do tratamento do câncer
O ciberataque não afetou apenas o tratamento do câncer. Outros setores dos hospitais também foram impactados. O setor de ginecologia foi um dos mais afetados, com atrasos significativos no atendimento de pacientes.
O sistema eletrônico de prescrições também foi afetado, causando mais atrasos e dificuldades na administração de toda a atividade dos hospitais. A equipe trabalha na recuperação dos dados comprometidos.
Custos financeiros e desafios para a segurança cibernética
O ataque cibernético gerou um prejuízo estimado em 3 milhões de libras (aproximadamente R$ 20 milhões). Este custo contribuiu para um déficit ainda maior no orçamento do hospital. Além disso, o hospital solicitou financiamento emergencial para cobrir as despesas.
Apesar do impacto, a equipe de segurança cibernética do hospital conseguiu cumprir algumas metas de desempenho, como o tempo de resposta aos alertas e a disponibilidade dos servidores. Entretanto, há desafios persistentes. O hospital necessita contratar profissionais para vagas em aberto nas áreas de cibersegurança, programação e inteligência.
Recuperação a longo prazo
A recuperação total do sistema levará vários meses. A equipe médica trabalha ativamente para reduzir os atrasos no tratamento. É importante entender que um ataque cibernético deste tipo causa um impacto a longo prazo, não se esgotando em dias ou semanas.
Os gestores do hospital reconhecem a gravidade da situação e se comprometem a solucionar esses problemas, trabalhando arduamente para reduzir as filas de pacientes e melhorar os tempos de espera, mas a recuperação total levará considerável tempo.
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