Você já se perguntou o quão fácil é consertar seu notebook? Um novo estudo mostra que algumas marcas famosas estão deixando a desejar nesse quesito. Prepare-se para descobrir quais gigantes da tecnologia estão na lista dos menos “reparáveis”, e por quê!
Lenovo: A nota vermelha do reparo
A Lenovo recebeu uma nota muito baixa no quesito reparabilidade. Segundo o estudo, a empresa não forneceu informações completas sobre o índice de reparabilidade francês para a maioria dos seus modelos. Isso significa que, embora os notebooks Lenovo possam ser fáceis de consertar, a falta de transparência prejudica a avaliação. A falta de informações dificulta a avaliação real da reparabilidade dos produtos.
A França exige que as empresas divulguem pontuações de reparo desde 2021. A Lenovo não ter disponibilizado esses dados levanta questionamentos. Será apenas um descuido, ou algo mais?
Apple: Melhora, mas ainda precisa melhorar muito
Os MacBooks da Apple também não se saíram bem no estudo, ficando entre os piores, logo depois da Lenovo. Apesar disso, houve uma leve melhora na pontuação geral em comparação com o ano anterior.
Isso se deve, em parte, ao apoio da Apple a leis de reparo nos EUA. Mas, ainda assim, a desmontagem dos MacBooks continua difícil, e a disponibilidade de peças também precisa melhorar.
Em resumo, a Apple, apesar dos progressos, ainda tem um longo caminho a percorrer para alcançar a facilidade de reparo de marcas como Asus e Acer, que lideram o ranking.
Por que essa diferença?
O estudo sugere que a demanda do consumidor e as leis de reparo influenciam a facilidade de consertar celulares e notebooks. Celulares são mais reparáveis, talvez por serem trocados com mais frequência.
A falta de transparência sobre reparos também é um problema. Manuais incompletos, nomes de modelos confusos e suporte ao cliente ineficiente dificultam que os consumidores consigam consertar seus próprios aparelhos.
Conclusão: A importância do direito ao reparo
Este estudo destaca a importância da transparência e da facilidade de reparo de eletrônicos. Notebooks e outros dispositivos devem ser projetados para facilitar o conserto, seja por profissionais ou pelos próprios usuários. Isso reduz custos, desperdícios e aumenta a vida útil dos produtos.
A falta de informações por parte de fabricantes como a Lenovo precisa ser combatida. A transparência é fundamental para o consumidor fazer escolhas conscientes.
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Fonte: Ars Technica
