Você gerencia uma frota de Macs em um ambiente corporativo? Se sim, este post é para você! Descubra as ferramentas essenciais para manter seus Macs funcionando suavemente e com segurança. Prepare-se para uma lista completa de soluções – você vai se surpreender!
Contents
Ferramentas da AppleFerramentas de Rede e DiretórioFerramentas de Diagnóstico, Manutenção, Reparo e OtimizaçãoFerramentas de Detecção de Malware/AmeaçasFerramentas de Suporte RemotoFerramentas de ImplantaçãoFerramentas de OnboardingBackup e RestauraçãoOpções de Autoatendimento para UsuáriosFerramentas de Virtualização
Ferramentas da Apple
A Apple oferece várias ferramentas importantes para TI empresarial. Vamos começar por elas.
- App Suporte: Este app ajuda na resolução de problemas, permitindo até contato com o suporte Apple. Embora voltado para consumidores, é útil para solução de problemas básicos.
- AppleCare para Empresas: Uma versão do AppleCare voltada para negócios, com suporte e garantia estendidos.
- Utilitário de Disco: Ferramenta embutida no macOS para visualizar e gerenciar volumes, partições e unidades. Essencial para lidar com problemas de armazenamento.
- Apple Business Manager: Essencial para criar e gerenciar usuários (com diretórios externos), implantar e gerenciar dispositivos, e implementar MDM.
- Apple Business Essentials: Versão simplificada do Apple Business Manager para organizações menores.
- Activity Monitor: Mostra informações em tempo real sobre aplicativos e serviços em execução, permitindo encerrar processos.
- Pkgbuild, productbuild (e hdiutil): Ferramentas de linha de comando para criação de pacotes de instalação de aplicativos e conteúdo.
- Apple Configurator: Configura múltiplos dispositivos simultaneamente (versão para Mac e iPhone).
- Feedback Assistant: Permite enviar feedback à Apple e acessar informações sobre novas versões de software.
Ferramentas de Rede e Diretório
Integrar Macs com ferramentas centradas em Windows é crucial. Algumas ferramentas facilitam essa integração:
- Parallels Mac Management/Microsoft SCCM: Plugin que permite gerenciar Macs e Windows usando o Microsoft SCCM.
- NoMAD: Aplicação para macOS que oferece funcionalidades semelhantes ao Active Directory, sem a necessidade de ligação direta.
- UMAD: Software de código aberto que simplifica a migração entre MDMs do Mac.
- Xcreds: Permite login com senhas de provedores de identidade na nuvem (Azure, Google Cloud, Okta).
- Certificate Request: Solicita e instala certificados digitais diretamente do Active Directory.
- Signing Manager: Gerencia certificados de assinatura de código e pacotes.
Ferramentas de Diagnóstico, Manutenção, Reparo e Otimização
Manutenção periódica é essencial para o melhor desempenho dos Macs.
- Atomic: Examina a RAM e identifica problemas de memória (mais útil para Macs Intel).
- Techtool Pro: Conjunto abrangente de ferramentas para reparo e teste de disco.
- Parallels Toolbox: Suíte com diversas ferramentas de diagnóstico para Mac.
- Disk Drill: Solução de recuperação de dados para macOS e iOS.
- Paragon: Suíte de aplicativos para detecção de problemas de hardware e gerenciamento de disco.
- DiskWarrior: Ferramenta robusta de recuperação de disco e dados.
- Drive Genius: Monitoramento de disco, gerenciamento de armazenamento e opções de recuperação.
- DaisyDisk: Visualiza o uso do disco, ajudando a identificar e remover arquivos desnecessários.
- CleanMyMac: Realiza tarefas de manutenção, remove aplicativos e dados desnecessários (versões para consumidores e empresas).
- CleanMyPhone: Versão do CleanMyMac para iPhone.
- CCleaner: Ferramentas de manutenção e suporte para macOS, iOS e outras plataformas.
- Disk Clean Pro: Monitoramento e gerenciamento de armazenamento em Macs.
- Mac Cleaner Pro: Visualiza, gerencia e libera espaço de armazenamento (com Pear Cleaner para iOS).
Ferramentas de Detecção de Malware/Ameaças
A segurança cibernética é crucial. As ferramentas a seguir ajudam a proteger seus Macs:
- Pareto Security: Focada em pequenas empresas, monitora malware e ameaças.
- Suspicious Package: Gerenciamento de pacotes, permitindo inspeção e criação de pacotes.
- Intego: Oferece detecção de malware, limpeza segura de dispositivos e monitoramento de tráfego de rede.
- AVG Security: Detecção de malware e recursos de segurança adicionais.
- Avast: Detecção de malware, filtro de conteúdo e bloqueio de anúncios.
- Norton 360: Soluções de segurança para Apple e outros dispositivos.
- Bitdefender: Detecção de malware focada em pequenas empresas e consumidores.
- Sophos: Detecção de malware empresarial.
- Kandji EDR: Usa IA para monitorar o tráfego de dispositivos e tomar ações corretivas.
Ferramentas de Suporte Remoto
O acesso remoto é essencial, especialmente com o trabalho remoto.
- Putty
- Apple Remote Desktop
- HelpWise
- TeamViewer
- GetScreen
- FaceTime
Ferramentas de Implantação
Para implantação eficiente de softwares e pacotes:
- Munki: Excelente para implantação de software e pacotes em Macs empresariais.
- MIST: Baixa automaticamente firmwares e instaladores do macOS.
- Payload-free Package Creator: Cria, inspeciona e gerencia pacotes macOS.
- ProfileCreator: Cria perfis de configuração personalizados.
- InstallApplications: Baixa dinamicamente pacotes (útil para DEP).
- S.U.P.E.R.M.A.N.: Otimiza a experiência de atualização do macOS para empresas.
Ferramentas de Onboarding
Para uma integração mais suave dos novos Macs:
- DFU Blaster: Coloca Macs no modo DFU e restaura o macOS.
- DEP Notify: Informa os usuários sobre o andamento da inscrição DEP.
- MDS: Configura e provisiona Macs, com configuração zero-touch.
Backup e Restauração
Soluções confiáveis para backup e recuperação de dados:
- Erase-install: Script que automatiza o download e a instalação/atualização do macOS.
- Carbon Copy Cloner: Clonagem de disco e backup (com CCC Mobile Backup para iOS).
Opções de Autoatendimento para Usuários
Recursos de autoatendimento para usuários economizam tempo e recursos de TI:
- Hello-IT: Conjunto de aplicativos de autoatendimento.
- swiftDialog: Cria mensagens e notificações para usuários.
Ferramentas de Virtualização
A virtualização em macOS tem suas nuances, principalmente com Macs Apple Silicon.
- VirtualBox: Ferramenta de virtualização gratuita da Oracle (limitações em Apple Silicon).
- Parallels Desktop: Software de virtualização premium para macOS (com suporte para ARM e x86).
- VMWare Fusion: Opção de virtualização com recursos menos robustos que o Parallels.
Esta lista é extensa, mas cada ferramenta pode ser útil em diferentes cenários. Identifique as ferramentas essenciais para sua necessidade e otimize sua gestão de Macs!
Compartilhe suas experiências com as ferramentas que você utiliza!
