Seu Chromecast está te dando dor de cabeça? Aparece a mensagem de erro “Dispositivo não confiável”? Você não está sozinho! Muita gente tem enfrentado esse problema com seus Chromecasts de segunda geração e Chromecast Audio. Mas calma, existe solução!
Se você tentou usar seu Chromecast e recebeu a mensagem “Dispositivo não confiável: [nome] não pôde ser verificado. Isso pode ser causado por firmware desatualizado” ou “Não conseguimos autenticar seu Chromecast”, continue lendo. Vamos entender o que está acontecendo e como resolver.
Chromecasts Mais Antigos Afetados
O problema parece se concentrar em Chromecasts mais antigos. Usuários de Chromecasts de terceira geração ou Chromecast Ultra não reportaram o mesmo problema.
Muitos usuários expressaram sua frustração online. Tentaram diversas soluções: reiniciar o dispositivo, reinstalar o Google Home, remover e adicionar novamente o dispositivo, restaurar as configurações de fábrica, limpar o cache e até mudar de rede. Nada funcionou!
Uma Solução Está a Caminho
A boa notícia é que a Google já está trabalhando em uma solução! Representantes da Google Nest confirmaram que um conserto está sendo implementado e será concluído em poucos dias. Seu dispositivo precisa estar conectado para receber a atualização.
Um alerta importante: se você resetou seu dispositivo na tentativa de solucionar o problema, pode continuar enfrentando dificuldades para configurá-lo novamente. A Google está ciente disso e trabalhando para resolver também este problema.
Enquanto isso, algumas soluções alternativas foram sugeridas, mas são um pouco complexas. A causa provável do erro, segundo especulações, é um certificado expirado no servidor da Google.
Em resumo: Muitos usuários de Chromecasts de segunda geração e Chromecast Audio estão enfrentando erros de “Dispositivo não confiável”. A Google confirmou que uma atualização está sendo lançada para corrigir o problema. Mantenha seu dispositivo conectado para receber a atualização.
Compartilhe suas experiências com o erro “Dispositivo não confiável” nos comentários abaixo!
Fonte: ZDNet
