Você já imaginou receber uma grana do governo por ter sido vítima de um golpe online? Parece inacreditável, mas aconteceu! A FTC (Comissão Federal de Comércio dos EUA) está devolvendo mais de US$ 25,5 milhões para consumidores enganados por golpistas de suporte técnico. Mas calma, não se empolgue muito com o valor individual…
Esse dinheiro representa uma pequena parte do grande problema do cibercrime. Neste post, vamos mergulhar nesse caso específico e entender como esses golpes acontecem, seus impactos e o que podemos fazer para nos proteger.
O Golpe do Suporte Técnico
Duas empresas em Chipre, Restoro e Reimage, foram acusadas de enganar consumidores com serviços de reparo de computador falsos. A operação durou pelo menos desde 2018, usando táticas clássicas de suporte técnico fraudulento.
Elas utilizavam pop-ups falsos do Windows, avisando sobre vírus e a necessidade de uma verificação. Independente do estado real do computador, a verificação sempre encontrava problemas sérios que precisavam de atenção imediata.
O valor cobrado variava entre US$ 27 e US$ 58 inicialmente, com tentativas de novas cobranças, mesmo depois da vítima ter pago. Inclusive, em uma investigação, golpistas tentaram enganar um agente disfarçado em mais de US$ 500.
O Pagamento das Indenizações
Como parte de um acordo com a FTC, as empresas pagaram US$ 26 milhões e foram proibidas de fazer representações falsas. A FTC anunciou o pagamento de US$ 25,5 milhões, a cerca de 736.375 pessoas, por meio do PayPal. Cada vítima receberá em média US$ 34. Eles terão 30 dias para resgatarem o valor.
Isso segue o esforço da FTC em devolver dinheiro para consumidores em todo o país. Em 2024, mais de US$ 337 milhões foram recuperados através de ações legais.
Os Números do Cibercrime
A FTC revelou que em 2024, foram perdidos mais de US$ 12,5 bilhões em golpes online – US$ 2,5 bilhões a mais que em 2023. Embora golpes de suporte técnico tenham diminuído em relevância, eles ainda representam um problema significativo.
Os golpes mais comuns são os de identidade falsa. Cerca de 20% das vítimas que caem nesses golpes sofrem perdas financeiras, com um valor médio superior a US$800. Jovens entre 20 e 29 anos relataram perdas monetárias com mais frequência, mas pessoas com mais de 70 anos perderam valores bem maiores, em média.
Conclusão
O caso da FTC e as indenizações, apesar do valor irrisório individual, destacam a importância da conscientização sobre cibercrimes. Os golpes de suporte técnico, apesar de não estarem entre os mais comuns, ainda causam grandes prejuízos. A prevenção é fundamental! Cuidado com pop-ups suspeitos e mensagens não solicitadas. Procure informações confiáveis antes de contratar qualquer serviço online.
Compartilhe suas experiências e dicas para se proteger de golpes online!
Fonte: The Register
