Você já imaginou seus firewalls reiniciando misteriosamente? Parece coisa de filme, mas aconteceu com vários administradores de sistemas Palo Alto Networks. E a solução? Nem tão simples assim… Vamos desvendar o mistério!
Diversos usuários relataram reinicializações inesperadas em seus firewalls Palo Alto, especificamente na versão 11.1.4-h7/h9 do PAN-OS, o software que controla esses equipamentos. Imagine a situação: seu sistema de segurança, crucial para a proteção da sua empresa, simplesmente desliga do nada.
O problema: Reinicializações inesperadas
O problema não foi isolado. Vários administradores confirmaram o problema. Três de cada oito firewalls apresentaram o problema em poucos meses. Isso indica um problema sistêmico, não apenas um caso isolado de mau funcionamento.
Essas reinicializações repentinas podem causar grande preocupação. Afinal, pode ser um sinal de algo mais sério: uma falha de segurança, uma intrusão maliciosa ou simplesmente uma falha de hardware intermitente. Em qualquer cenário, gera insegurança e interrompe as operações.
A solução: Um hotfix limitado
A boa notícia é que existe uma solução! A Palo Alto Networks lançou um patch, o hotfix 11.1.4-h12, para corrigir o problema das reinicializações. No entanto, inicialmente, seu lançamento foi limitado, disponível apenas para clientes que precisavam de uma solução imediata.
Um porta-voz da empresa explicou que esse hotfix foi disponibilizado em 31 de janeiro. O acesso foi feito através da equipe de contas de cada cliente. Isso demonstra uma abordagem focada em resolver o problema urgentemente para aqueles mais afetados.
Um lançamento mais amplo em vista
A Palo Alto Networks está trabalhando para tornar o patch disponível para todos. A meta é o lançamento de uma versão geral (GA) até 20 de fevereiro, ou antes. Inclusive, testes estão ocorrendo em uma versão 11.1.4-h13. Isso garantirá que todos se beneficiem da solução e que seus sistemas estejam atualizados.
Apesar da solução próxima, a empresa se recusou a detalhar as condições de tráfego que causam as reinicializações, citando razões de segurança. Isso mantém um certo mistério, mas reforça a importância da atualização.
Considerações finais
As reinicializações inesperadas em firewalls Palo Alto geraram apreensão. Afinal, a segurança de um sistema é de extrema importância. A boa notícia é que existe uma solução em desenvolvimento. A disponibilização em larga escala do hotfix é fundamental.
A ocorrência desse problema reforça a importância da atualização constante dos softwares de segurança. Manter seus sistemas atualizados é fundamental para prevenir vulnerabilidades e garantir a proteção dos seus dados.
Compartilhe suas experiências com reinicializações inesperadas em seus firewalls!
Fonte: Theregister
